La Bataille du Commerce : le livre pour tous ceux qui veulent se lancer dans la fidélité collective, écrit par Jean-François Novak, Président d’Adelya.

75 conseils concrets pour réussir votre projet de dynamisation territoriale :

• Créer un lien solide et durable avec sa clientèle grâce la fidélisation ;
• Surmonter les obstacles technologiques et économiques ;
• Adopter une attitude collaborative et écolocaliste pour mener le projet à bien ;
• Adapter le projet à son territoire et sa clientèle