Fonctions

Une carte de fidélité pour dynamiser le centre-ville

Dynamisez l’économie du Territoire

Comment les centres-villes peuvent-ils faire face à la concurrence des centres-commerciaux et du e-commerce ? En adoptant des outils modernes et accessibles, pour favoriser la consommation locale et mieux connaître les comportements d’achat de leurs clients !

À travers une démarche de visibilité, d’animation et de fidélisation des commerces locaux, vous :

Dynamisez le Territoire et plus particulièrement son centre-ville
Digitalisez l’Union Commerciale
Fédérez les commerçants et développez leurs ventes
Encouragez les citoyens à consommer local

Digitalisez les commerces participants

Une visibilité immédiate sur Internet et sur Mobile pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs
Des outils simples et puissants pour communiquer des informations et promotions, facilement et rapidement
Un fichier clients qui se constitue grâce au programme et qui valorise le commerce

Encouragez les citoyens à consommer local avec un programme complet de digitalisation et de dynamisation territoriale

Un programme de fidélité moderne et attractif

Un programme de fidélité valable chez tous les commerçants affiliés, pour fidéliser et récompenser les clients
Une carte physique ou dématérialisée pour s’adapter à vos contextes techniques et aux habitudes de vos consommateurs
Une connexion aux horodateurs de la ville pour faciliter le stationnement aux porteurs de la carte

Une vitrine Web-to-Store

Un Store Locator pour que les clients identifient rapidement l’emplacement des commerces à proximité
Un Mini Site pour présenter les principales informations liées à chaque magasin et publier des avis consommateurs
Des Offres Spéciales pour générer du trafic et du chiffre d’affaires en magasin
Un Click and Collect pour permettre aux consommateurs de réserver des produits en ligne

Des outils d’animation et de communication

Des campagnes mail et SMS, ponctuelles ou automatisées, pour entretenir une relation de proximité personnalisée avec les consommateurs
Des loteries et challenges pour miser sur le côté joueur des citoyens et apporter une touche ludique à votre Relation Client
Des happy hours pour booster le trafic sur les heures de faible affluence
Une carte-cadeau pour permettre à votre communauté de faire plaisir tout en favorisant le tissu économique local

Fédérez les commerçants de votre Territoire autour d’une carte de fidélité commune

Une solution globale, conçue pour tous

ADELYA, ce n’est pas qu’un programme de fidélité. C’est un outil tout-en-un qui dispose de
toutes les fonctionnalités nécessaires pour recruter des clients, les fidéliser et les animer.

Pour l’association

Store locator

Application mobile

Base de données globale

Communications multicanales

Carte cadeau

Challenges

Loterie

Segmentation des clients membres du programme de fidélité

Evolution d'un programme de fidélité collectif

Pour les commerces

Identification en magasin

Fichier clients

Site magasin

Emailing, SMS

Promotions

Avis clients

Le mobile : un lien durable avec les consommateurs

Une identification en caisse simple et rapide via l’application mobile : finies les cartes de fidélité perdues ou oubliées !
Des notifications push qui arrivent directement dans la poche du client
Un compte fidélité dédié pour suivre les avantages et l’historique d’achat
Des promotions et des ventes flash pour booster le trafic en point de vente

Faites le choix d’une solution de fidélisation complète et facile à prendre en main

Profitez de notre expertise en fidélisation client

Aide à la négociation auprès des élus et à l’argumentaire auprès des commerçants
Accompagnement dans la conception du programme de fidélisation collective et formation personnalisée
Mise à disposition d’un chef de projet expérimenté et d’un support technique

Ne vous souciez pas des contraintes techniques

Une connexion internet suffit pour utiliser la plateforme
La plateforme s’utilise sur n’importe quel écran (PC de caisse, tablette, Famoco…)
Restauration, habillement, services… Notre solution de fidélisation s’adapte à tout type de métier

Simplifiez la gestion de votre programme

Une gestion précise et rigoureuse des flux financiers générés par la carte de fidélité pour l’Association et tous les commerçants
Un compte épargne, pour centraliser l’épargne distribuée par les commerçants adhérant au programme de fidélité
Un mandat de prélèvement SEPA pour automatiser les flux financiers

Engagez les citoyens et dégagez rapidement du revenu grâce
à une utilisation active et régulière